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Mar 15, 2016

Compartiendo experiencias sobre innovación centrada en la ciudadanía

encuentro bilbao

El pasado miércoles, 9 de marzo, estuvimos en Bilbao participando en una visita de aprendizaje de la iniciativa europea en torno a innovación social SIMPACT, gracias a la invitación de Innobasque.

Los integrantes del proyecto escogieron Euskadi como destino por ser una región especialmente avanzada, y tuvieron ocasión de conocer distintos proyectos en este ámbito, entre otros el Plan de Innovación Pública (PIP) del Gobierno Vasco, la estrategia de Osakidetza para una salud centrada en el paciente o la evaluación participativa de la Ley Vasca de Igualdad. En nuestro caso, presentamos el proyecto de rediseño de la Ayuda a Familias del Gobierno Vasco incorporando la perspectiva ciudadana.

El encuentro fue una buena ocasión para compartir experiencias sobre un tema, la innovación centrada en la ciudadanía, que nos apasiona y en el que llevamos ya varios años trabajando. Aquí dejamos algunas ideas que nos trajimos de vuelta, preguntas generales que estuvieron muy presentes en la conversación, y sobre las que no tenemos respuestas tajantes:

esquema mindlab

  • ¿En qué ámbitos se puede innovar? Las posibilidades para innovar en el sector público son muy amplias, como bien refleja este esquema del Mindlab. A la hora de centar un proyecto, es muy importante decidir si se va a poner el foco en la forma de funcionar, en el servicio, en sus resultados, o en el propio concepto de democracia.
  • ¿Qué es eso del Design Thinking? En la jornada nos preguntaron mucho por el Design Thinking, quizás desde una visión no muy favorable. Como hemos dicho tantas veces, para nosotros no es más que una etiqueta para referirse a una forma interesante de abordar la innovación: holística, centrada en las personas, basada en la prueba-error…
  • ¿Desde el sistema o desde fuera? Ambas formas de abordar la innovación centrada en la ciudadanía tienen ventajas e inconvenientes. El trabajo con agentes externos suele ser más ágil, pero tiende a reducirse a proyectos puntuales, sin continuidad. Trabajar desde dentro permite un cambio sostenible, pero suele requerir más esfuerzo.
  • ¿Qué hacemos con las resistencias? Abordar proyectos de innovación en el sector público puede resultar complicado: la carga de tareas de las personas implicadas y la forma en que se mide su desempeño, entre otros factores, pueden llevarles a percibir estos proyectos como una amenaza. Hay que conseguir que pasen de enemigos a aliados.
  • ¿Y cómo lograr aliados? La formación es imprescindible. Nos referimos no sólo conocer métodos y técnicas de fácil implementación, sino especialmente a entender la actitud detrás de esta aproximación. Esto implica desarrollar la empatía hacia las personas usuarias, buscar soluciones fuera del marco habitual, crear redes con el entorno…
May 8, 2015

Comunicación científica: algunas ideas

imagen fourbythree

El pasado 28 de abril asistimos a uno de los “Martes de Innobasque”, en este caso dedicado a la comunicación social de la ciencia y la tecnología. La jornada nos interesaba para conocer referentes y adquirir ideas nuevas, ahora que estamos inmersos en la comunicación de un proyecto europeo que gira en torno al diseño de soluciones robóticas y su aplicación en entornos industriales, FourByThree.

Entendemos que comunicar un proyecto de este tipo es mucho más que definir la estrategia y cumplir con una serie de requisitos obligatorios (página web, pósters…). Tampoco podemos quedarnos sólo en los públicos que están directamente implicados en el tema que nos ocupa (comunidad científica, expertos).

En la jornada se plantearon ideas que nos parecen relevantes cuando se trata de llegar al público general:

Hay interés, pero no interés activo. Los datos de la encuesta de percepción social de la ciencia y la tecnología elaborada por FECYT así lo demuestran. Es posible atraer a un amplio espectro, pero sólo si se comunica el contenido de forma adecuada en cuanto a lenguaje y canal. La mayoría de la población es consumidora pasiva de información científica, y la televisión es el principal medio al que recurre.

Todo es cuestión de alianzas. Este sería uno de los puntos en común de los distintos ejemplos expuestos: Donostia International Physics Center, el museo de la ciencia Eureka, Elhuyar Fundazioa… El éxito de las iniciativas que logran atraer al público (como Naukas Bilbao, evento que prepara ya la quinta edición y ha multiplicado su asistencia) se basa en implicar a los distintos agentes del territorio, creando redes y sinergias.

Hay que empezar por los más jóvenes. Aunque la encuesta del FECYT mostraba datos contradictorios en relación al interés de la población joven por la ciencia, no cabe duda de que intensificar su presencia en los programas educativos es una forma duradera de aumentar la cultura científica. Lo que podría mejorar ciertos datos que preocuparon a los asistentes, como el porcentaje que cree que el Sol gira alrededor de la tierra.

Por nuestra parte, esperamos aplicar estas y otras propuestas en la comunicación de FourByThree: organizando visitas a las instalaciones piloto con estudiantes de ciclos de robática, lanzando cuestionarios para conocer la percepción del uso de robots entre trabajadores del sector industrial, identificando a comunicadores de ciencia en medios generalistas y proponiéndoles contenidos atractivos y accesibles…

Una de las últimas ideas que hemos puesto en práctica es lanzar una serie de “guest posts” o “posts invitados”, en los que investigadores implicados en FourByThree explican en profundidad un aspecto del proyecto. En este caso, el target no es el público general sino personas con conocimientos avanzados, ya sean investigadores, expertos o aficionados a la robótica.

En el primer post,  José de Gea explica el origen y estado actual de los actuadores.

captura guest post

Mar 18, 2014

Prosumerlab en la Social Innovation Competition #diogochallenge

Los pasados días 3, 4 y 5 de marzo tuvimos la suerte de poder colaborar con la gente de Agirre Lehendakaria Center e Innobasque en la Social Innovation Competition – Diogo Challenge que se celebró en Bilbao.

Estas jornadas acogieron a los promotores de 30 propuestas de innovación social de toda Europa, seleccionadas por la Comisión Europea entre más de 1000 iniciativas sociales.

El objetivo del evento era poner en contacto a estos emprendedores sociales y reforzar su proyecto a través del networking, conferencias y formación personalizada de los mentores asignados para la ocasión.

Prosumerlab colaboró apoyando al ALC en la dinamización de algunas de las sesiones que se celebraron estos días. En Storify hay una recopilación con los contenidos más interesantes sobre el evento.